応募したおしごとをキャンセルしたい
交通機関のトラブルや体調不良などでキャンセルする方法
アプリからキャンセルをお願いいたします。
災害時、パートナー指示によるキャンセル方法
自然災害または勤務先からの指示でキャンセルする場合は、メルカリ ハロ カスタマーサービスまでお問い合わせください。
※アプリからキャンセルを行うとペナルティが課せられる場合があります
キャンセル手順
1.応募したおしごとを表示する
<メルカリ ハロ アプリの場合>
画面下部のメニューから「おしごと」をタップする。
<メルカリ アプリの場合>
画面下部のメニューから「はたらく」をタップする。次に右上にある「≡」のメニュー内の「応募したおしごと」をタップする。
2.「おしごと詳細画面」を開き、「このおしごとをキャンセルする」をタップする
キャンセル時のペナルティについて
始業時間の48時間前〜始業時間直前までにキャンセルをした場合、メルカリ ハロのご利用を制限する場合があります。詳しくは、キャンセルポリシーとペナルティについてをご確認ください。
キャンセル時の注意事項
一度キャンセルを行うと、キャンセルの取り消しやキャンセルしたおしごとへの再応募はできません。
該当の店舗と再マッチングをしたい場合は、店舗のフォローをご検討ください。フォローの手順については店舗のフォロー機能についてをご確認ください。