メルカリ ハロへのお問い合わせ(パートナー)

メルカリ ハロへのお問い合わせ(パートナー)

メルカリ ハロ カスタマーサービスへのお問い合わせは窓口が2つございます。
各ガイドをお調べいただいても解決できない場合は、以下手順に沿ってお問い合わせください。


※クルーはメルカリ ハロへのお問い合わせ(クルー)をご確認ください

メールでのお問い合わせ(24時間受付)
1.各ガイド下部の「お問い合わせ」をクリックする
2.フォームに内容を入力して送信する
※事業者管理画面または店舗管理画面の左側メニュー「お問い合わせ」からもお問い合わせできます
※お問い合わせ内容によっては回答にお時間をいただく場合がございます

《お問い合わせ後の流れ》
1.メルカリ ハロ カスタマーサービスよりメールが届く
2.メール内のお問い合わせ内容確認リンクをクリックする
3.引き続きご質問がある場合は、スレッド内から返信する

電話でのお問い合わせ(受付:10:00-19:00)
1.事業者管理画面または店舗管理画面の左側メニュー「お問い合わせ」をクリックする
2.表示される番号宛にお問い合わせする
※オペレーターへ「事業者ID」または「店舗ID」をお伝えください
※表示される番号は、パートナー向けのお問い合わせ番号のため、クルーへのご案内はお控えください

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