給与が振り込まれない

おしごとが終わったにも関わらず給与が振り込まれない場合は、以下をご確認ください。なお、給与の振込名義人は勤務先の事業者名となりますので、あわせてご確認ください。

■チェックイン・チェックアウトをし忘れていないか

当てはまる場合は、勤怠の修正を依頼したいを参照し修正依頼を行ってください。なお、修正依頼済みの場合は勤怠の修正を承認してもらえなを確認ください。

※修正依頼が承認されない場合は、メッセージ機能で勤務先へご確認いただくか、勤務先の緊急連絡先にお電話でご確認をお願いいたします

■チェックアウト後の「給与確定」を忘れていないか

以下の画面が表示されている場合は、給与確定が完了していません。

以下の手順を参照のうえ、給与を確定してください。

1.おしごと詳細画面から、「給与確定に進む」をタップする

2.内容を確認し、「給与を確定する」をタップする

給与が確定したおしごとは「おしごと履歴」より一覧の確認ができます。

■振込先口座が未登録ではないか

口座が未登録の場合、メルカリで振込先口座の登録が必要となります。未登録の場合は、給与の振込先口座を登録・変更したいを参照して登録してください。

※本人情報の氏名と振込先口座の名義人名は同一である必要があります。本人情報の変更については本人情報の変更方法をご確認ください

また、給与確定後の振込処理に際して、金融機関でエラーが発生する場合がございます。その際は登録した銀行口座に誤りがないか確認のうえ、おしごと詳細画面の「再振込を申請する」より申請をお願いします。

■上記いずれにも該当しない場合

振込先金融機関のメンテナンスなどにより、振込に時間がかかる場合があります。なお、本サービスにはお急ぎ振り込みはありません。