給与振込・休業手当振込のエラーの通知がきた

ご登録の口座情報に不備がある場合、給与確定・休業手当振込時にエラーとなる場合があります。メルカリアプリで登録している口座情報に誤りがないかご確認ください。

休業手当の振込で口座エラーが発生した場合は、1週間後に自動で再振込を行います。そのため、1週間以内にご自身で以下に記載の方法で口座情報をご確認ください。口座情報に誤りがある場合は修正を、未登録の場合は口座の登録をお願いいたします。あわせて、メルカリ ハロ カスタマーサービスからも口座エラーに関する通知をお送りしますのでご確認ください。

※なお、同じエラーが繰り返し発生する場合は、状況確認のためにページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください

給与の振込で口座エラーが発生した場合は、アプリのおしごと詳細画面に「再振込を申請する」ボタンが表示されます。

以下に記載の方法で、口座情報をご確認いただき、誤りがある場合は修正後、再振込を申請してください。

給与は「振込申請用」の口座に振り込まれます。詳しくは振込申請方法をご確認ください。

※メルペイ残高をチャージ（入金）するための「お支払い用」の口座とは異なります。「振込申請用」の登録口座をご確認ください

ご登録の口座名義と、アプリの本人情報が異なる場合、振込申請はできません。ご登録の口座名義と本人情報が一致しているかご確認ください。本人情報の変更については本人情報の変更方法をご確認ください。