初期画面・ログイン画面に戻ってしまった

「規約同意の画面」や「認証できませんでした」と表示される場合、メルカリアカウントがログアウトしている可能性があります。「メルカリでログインする」から手続きを進めることで、引き続きメルカリ ハロをご利用できます。

※メルカリでログインができない場合は、以下ガイドをご参照ください

なお、メルカリアカウントの利用制限によりご利用できない場合や、個別の事情に関するご質問、ご相談がある場合は、ページ下部の「お問い合わせ」からご連絡ください。